一趟都不用跑！岳阳市民只需通过“岳办岳好”车辆解抵押专区，即可实现足不出户办理车辆解抵押业务。

　　岳阳市行政审批服务局以群众问题为导向，积极探索推进数据赋能政务服务工作，建成了一批好用管用的服务便民应用项目。2023年底，该局聚焦以按揭方式购车的车主办理机动车抵押、解押业务时，需多次往返市政务服务中心、金融机构和车管部门，经常出现排长队等候的问题，利用城市大数据统一支撑底座，联合市公安局在“岳办岳好”上推出车辆解抵押专区。

　　该专区采用人脸识别、电子签名等科技手段，通过抵押权人授信、申请材料电子化、车辆状态智能核查、抵押权人在线审核、登记证书上门揽投等服务，解决了传统办理解抵押业务时需要人员到场、证件到场、排队耗时等难题，免除了县市区驾驶员往返市城区办理业务的跑动，实现了“资料无纸化、群众零跑腿、信息更准确、办理更随心”的目标，进一步优化营商环境。

　　该专区今年上线以来，共计办理了1.5万余件车辆解抵押业务，获得了车主们的好评。