“湘易办”是湖南省全力打造的全省统一的企业、群众、公务人员“掌上办事”的总入口、优化营商环境的总平台、建设数字政府的总引擎。岳阳市城管局高度重视，在岳阳市委、市政府坚强领导和市优化办、市行政审批服务局指导支持下，压茬推进城管事务“掌上办”和城管服务专区建设，在市直部门中率先登录“湘易办”岳阳旗舰店，展现了城管速度、城管担当。

　　2月22日，会同该市行政审批服务局召集岳阳县、岳阳楼区、岳阳经开区、南湖新区城管部门负责人在市政务服务中心召开同城同标城管业务掌上办工作推进会，进行现场操作培训。

　　4月19日，联合该市行政审批服务局召开市主城区城管事务“掌上办”模拟测试会，现场模拟申报，当场解决市民不会填报申请、不会操作等申报过程中遇到的堵点、卡点问题，对流程再优化。

　　5月4日，召开局党组会议，研究“湘易办”超级服务端建设攻坚推广工作，明确了责任分工、经费保障。

　　5月8日，在城管系统启动湘易办公众版注册推广工作，截至目前已有800余名干部职工和从业人员注册，手把手教群众安装和使用“湘易办”APP 1000余人。

　　5月10日，组织办事群众体验城管事务“掌上办”走流程。

　　5月19日，召开主城区城管事务“湘易办”超级服务端建设工作推进会，印发《“湘易办”超级服务端建设工作推进方案》。

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　　民之所望、政之所向，民之所需、干之所为。下一步，市城管局将继续加大“湘易办”APP推广应用力度，在线上线下宣传、业务培训、健全反馈机制等方面综合施策，切实提升“湘易办”APP的覆盖面和推广率，让群众事更易办。