“以前办业务只能挑工作日请假来，可请假太难，手续又繁琐。没想到现在过年也能办，太方便了！”汨罗市民李先生感慨道。李先生之前一直因为工作忙碌，没时间办理不动产登记业务。春节期间，他抱着试试看的心态来到政务服务中心，没想到顺利办好了业务。这看似平常的一次办事经历，正是汨罗市数据局积极推进民生实事、优化政务服务带来的显著成效。近年来，汨罗市数据局立足于解决群众办事的痛点难点，不断拓展服务广度与深度。“把服务做到群众心坎上，让大家少跑腿、多办事。”汨罗市数据局相关负责人说道。在她看来，每处理一个业务、服务一位市民，都是在彰显着政务服务的温度。“为了这个目标，市数据局不断在服务方式和服务内容上创新突破。”
为进一步满足群众多样化的办事需求，市数据局持续推出节假日“不打烊”服务模式。这个模式的推出，打破了时间限制，让那些在工作日无暇办事的市民，有了更多的办事选择。
“去年国庆节10月1日-2日，我们针对返乡人员和学生的办证需求，开放了人口与出入境接待大厅办理身份证业务，共成功办理身份证79个。”市政务服务中心大厅工作人员介绍，今年依据春节系统开放情况，大年初四当天，中心特别开放了人口与出入境管理、交通违章处罚、车辆管理、不动产、税务、人社、医保、市场监管8大专区的“预约办”服务。民众通过电话或APP预约，即可享受集中办理服务，极大地方便了返乡过节的外出务工人员以及有特殊办事需求的群众。“一句简单的‘不打烊’，背后是很多工作人员的坚守与付出，我们将继续在政务服务领域深耕细作，不断优化服务细节，提升服务水平，以实际行动书写让群众满意的‘答卷’。”市数据局相关负责人表示。