【屈原管理区】局长当“陪办员”!政务服务再优化
近日,借“政务公开主题月”契机,屈原管理区市场监督管理局成功举办“局长走流程”活动。该局党组书记、局长吴亮以“陪办员”的身份,与辖区内一公司法定代表人刘女士一同进入湖南省政务服务网的“高效办成一件事”专区,采取线上线下相结合的方式,申请了企业信息变更“一件事”服务。
在政务服务大厅的市场监管窗口,他们全程体验了办事流程,深入了解了行政审批和公共服务事项的每一个环节。在专区线上提交申请后,刘女士在40分钟内顺利领到了变更后的营业执照。“以前要跑好几趟,现在太高效了!一次就办妥!”接过局长手里崭新的营业执照,刘女士感到惊讶又高兴。
这是屈原管理区市场监督管理局积极响应“高效办成一件事”改革号召,深入推行企业信息变更“一件事”改革,不断优化政务服务流程的具体成果。依托“一网通办”系统,成功实现了企业信息变更的跨部门、跨领域信息共享与业务协同,标志着“高效办成一件事”改革在该区落地见效。
通过零距离、全流程的换位体验,屈原管理区认真查找行政审批服务中的“难点”“堵点”“卡点”,并建立了详细的问题清单,明确了整改措施和整改时限。加速推动办事流程的优化再造,实现线上线下深度融合,进一步提升政务服务的质效,为市场主体营造更加优质、高效的营商政务环境。