为加快推进县政务服务中心信息无障碍建设，进一步提升企业和群众的办事服务体验，让老年人等特殊群体享受到网上政务服务适老化、无障碍化应用带来的便利，4月23日上午，平江县行政审批服务局开展“推进信息无障碍，共享数字新生活”志愿服务宣传活动。

　　活动现场，志愿者们引导进厅办事群众，特别是老年人等特殊群体使用大厅信息化自助设备。协助老年人使用自助设备办理征信报告打印、免费拍照、养老保险查询等业务。同时向老年人普及网络安全知识，提醒他们注意防范电信诈骗，让老年人尽快适应并融入智慧政务生活。

　　近年来，县政务中心致力于加强政务服务无障碍信息化建设，设置了学雷锋志愿服务岗、老年人等特殊群体帮办代办窗口，配备手语双面屏、爱心轮椅、医药箱、红十字救护站、老花镜等便民设施用品，同时在大厅设置无障碍通道、绿色通道等贴心服务，切实提高老年人等特殊群体办事效率。

　　下一步，县行政审批服务局将结合创建全国文明城市相关要求，继续坚持开展常态化志愿活动，紧紧围绕老年人等特殊群体办事需求，多措并举加快推进政务服务无障碍建设，提升服务水平，提供暖心服务。