【云溪区】市民检阅促规范 阳光评廉提效能 ——云溪区行政审批服务局组织开展“市民开放日”暨“群众评廉”活动
为进一步打造廉洁务实便民高效的政务服务环境,提升我区政务服务水平,提高社会各届对政务服务工作的知晓度、认可度和满意度,4月26日,区行政审批服务局开展以“市民检阅促规范 阳光评廉提效能”为主题的第三届“市民开放日”暨“群众评廉”活动。部分区人大代表、区政协委员、“营商清风101行动”区级监督员、局政风行风监督员、群众代表及区政务服务中心窗口首席代表共60余人受邀参加活动。
活动共分为现场咨询、现场观摩、现场体验、现场评价四个环节。参加活动人员详细了解了大厅业务办理、特色改革举措、自助服务功能等内容,亲身体验办事流程,切实感受到了政务服务的高效便捷、暖心舒心。区行政审批服务局就窗口投诉处理工作机制、12345政务服务热线受理流程、“群众评廉”调查问卷内容进行了详细解读。同时对窗口工作人员服务情况及廉洁自律情况进行现场评价。
下一步,云溪区行政审批服务局将以“市民开放日”暨“群众评廉”活动为契机,进一步畅通与社会各界的沟通渠道,广泛听取各方意见建议,及时回应群众关切,切实解决企业群众的痛点难点问题,持续提升政务服务效能,以群众“脸色”检验工作“成色”,不断增强企业群众获得感和幸福感。