为贯彻落实政务服务“十办”改革要求，着力推进“地域事项就近办”，进一步提升群众办事便利度，3月2日至7日，岳阳楼区区行政审批局采取“随机抽样”“不打招呼、直入基层”的方式，深入街道（乡）、社区（村）调研基层公共服务“一门式”工作。

此次调研活动随机走访了站办、洛办、金办、郭镇乡等4个街道（乡）便民服务中心及连云路社区、雷锋山社区、钱粮湖镇、许市镇等11个基层服务站点，实地查看了基层公共服务“一门式”工作开展情况。我局工作人员在调研中认真听取了当地“一门式”工作情况汇报，详细了解了“一门式”工作人员配备、平台办件情况、“无证明”城市开具情况、以及系统使用中存在的问题及相关意见建议等。

调研发现，基层公共服务“一门式”工作在我区整体运行运用情况较好，极大提高了基层行政审批事项办理效率，缩短了群众办事时间。此次调研，更真实、深入地了解了我区基层公共服务“一门式”工作情况，对我区今年推进“就近办”改革提供了宝贵思路。