临湘市聚焦群众急难愁盼问题，梳理出155项行政审批服务事项下沉镇（街道）、村（社区），加快推进基层公共服务“一门式”全覆盖，让老百姓在“家门口”能办事、办成事。

在羊楼司镇如斯村便民服务中心，75岁的李定恒老人正在申请办理老人优待证，出示身份证后，工作人员几分钟就完成了申报和办理。而在过去，这项业务需要跑到市区办理。

羊楼司镇如斯村村民李定恒：“现在政策真是好，真方便。”

小事不出村、大事不出镇。我市梳理出群众关心关注的高频服务事项，做到“成熟一项、下放一项”，实现一门式办理、一站式服务。各村(社区)便民服务中心至少选配了1名35岁以下，懂电脑操作，具有大专以上学历的便民服务专干，为群众提供多种人性化服务，为不会使用智能手机的村民办理城乡医疗保险，为不方便的群众开展代跑代办上门服务。今年1-8月，全市镇、村两级共为群众办理各项业务190313件。办事效率大幅度提高，极大地便利了群众，群众满意度不断提升。

临湘市行政审批服务局副局长赵沛智：“我们将继续抓平台建设、抓效能提升，多措并举，便民利民，不断增强人民群众的获得感和幸福感。”