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特殊的人更易办 岳阳市加快推进残疾人“友好单元”建设
来源: 岳阳市行政审批服务局
 
发布日期: 2024-09-25
 
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“大家可以到残疾人‘友好窗口’直接办理业务,不需要排队等候……”9月24日上午,岳阳市残联组织13名残疾人前往岳阳市政务中心开展“岳特殊岳易办 友好陪您办——残疾人无障碍体验活动”,受邀体验办事流程后,参加活动的残疾人纷纷点赞。

活动中,残疾人以“无障碍体验员”的身份,通过“特殊群体视角”对“残疾人友好窗口”“岳特殊岳易办”政务服务模式和无障碍办事环境等“适残化”改革成果进行沉浸式体验监督,全流程感受办事环境的改变。特别是对市政务服务中心专门推行的“专区办、上门办、帮代办、免申办、贴心办”等“五办”暖心举措进行了了解。活动还邀请“体验员”们现场对“友好窗口”建设成果体验活动进行点评。

岳阳市残联党组书记周拥军介绍,近年来,我市积极推进友好单元建设和残疾人无障碍社区建设,制定《岳阳市残疾人“友好单元”建设实施方案(2024—2026年)》,开展包括岳阳市政务中心在内的13家友好单元建设试点,建设45个残疾人无障碍村(社区)示范点,让残疾人办事更方便更简捷。