6月19日 ，岳阳市召开政务服务效能测评会议，8名人大代表获聘政务服务效能监督员，并正式上岗，进行政务服务效能“好差评”线下测评。

岳阳市人大常委会副主任赵岳平，岳阳市人大社会建设委员会主任委员戴丽，岳阳市行政审批服务局党组书记、局长胡蝶参加活动，与政务服务效能监督员一起，听取重点测评的窗口单位人社、医保、公安、市场监管、资规、住建窗口工作情况汇报。赵岳平说，岳阳市人大常委会要全力保障监督员依法履职；岳阳市行政审批服务局和相关窗口单位要大力支持监督员依法履职；要高标准办理代表建议，高质量整改满意度测评意见。

当天，岳阳市新聘的政务服务效能监督员深入市政务服务中心，对人社、医保、公安、市场监管、资规、住建、办不成事反映窗口，进行政务服务效能工作体检，听真言、知真症、下良方，对各窗口工作情况进行现场测评。

今年来，岳阳市着力打造优质高效政务环境，设置审批制度改革、政务服务、大数据应用、行政效能、政务公开和企业群众满意6个一级指标和若干个二级指标，对优化政务营商环境、提升服务效能情况实行百分制月考核，通过平台数据采集、日常评定、监督评价汇总等途径，客观获取评价指标要素情况，促进提升企业群众政务服务满意度。